Chính sách bảo mật tại Web Thanh Hoá

Web Thanh Hoá biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là rất quan trọng. Vì vậy, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật mô tả cách thức thu thập và xử lý các thông tin cá nhân. Khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ có nghĩa là hoàn toàn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên hệ thống của webthanhhoa.net. Phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

1. Thu thập thông tin cá nhân:

– Các thông tin thu thập thông qua website webthanhhoa.net sẽ giúp chúng tôi:

+ Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm, dịch vụ

+ Giải đáp yêu cầu, thắc mắc tới khách hàng

+ Tiếp nhận góp ý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

+ Gửi tới cho khách hàng các thông tin về các dịch vụ, sản phẩm chúng tôi kinh doanh (email, sms,…)

– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Web Thanh Hoá. Quý khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp với chúng tôi một số thông tin liên quan như:

• Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh
• Họ tên, tuổi, địa chỉ doanh nghiệp, công ty, cửa hàng.
• Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
• Quản trị domain (tên miền), hosting trong trường hợp đã có sẵn….

Mọi thông tin phải đảm bảo tính chính xác và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật với các thông tin quý khách khai báo.

2. Sử dụng thông tin cá nhân:

– Web Thanh Hoá thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ. Và tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin quý khách cung cấp để liên hệ với quý khách hàng dưới các hình thức như: gửi mail, gửi sms, gọi điện,…để gửi hợp đồng, tài liệu, văn bản…giới thiệu quảng bá về các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi

3. Quản lý thông tin cá nhân:

– Sau khi hoàn thành việc bàn giao quản trị website. Khách hàng là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin. Như tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung website hay những thông tin khác liên quan.

– Khách hàng có thể đăng nhập vào để chỉnh sửa thông tin. Hoặc có quyền yêu cầu Web Thanh Hoá thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã đăng ký. Chúng tôi sẽ thực hiện khi có yêu cầu. Hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự thực hiện những thay đổi.

– Web Thanh Hoá chỉ hỗ trợ khách hàng thông qua tài khoản được khách hàng cung cấp. Thông báo cho chúng tôi khi phát hiện các hình thức truy cập trái phép hoặc các sơ hở về bảo mật. Bao gồm việc mất mát, bị đánh cắp hoặc bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác.

– Khách hàng tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp thư trong tài khoản và các nội dung trên website của mình. Cung cấp email đồng nghĩa với việc đã đồng ý nhận email marketing từ Web Thanh Hoá.

– Khách hàng trách nhiệm bảo quản thiết bị dùng để truy cập trong tầm kiểm soát và an toàn. Lưu giữ thông tin truy cập vào cửa hàng để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp. Và/ hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn cho cả người dùng và chúng tôi. Web Thanh Hoá khuyến cáo khách hàng nên đổi lại mật khẩu sớm sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.

– Web Thanh Hoá sẽ không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba vào cửa hàng của người dùng do sự bất cẩn từ phía khách hàng.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân:

– Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này. Chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra bên ngoài.

– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

(a) Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

(b) Trong trường hợp mà chúng tôi thấy rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.

(c) Tình huống khẩn cấp và thật sự cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân:

– Khi khách hàng gửi thông tin thì mặc định đã đồng ý với các điều khoản nêu ở trên. Web Thanh Hoá cam kết bảo mật thông tin bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau. Nhằm bảo vệ thông tin của Quý khách ở mức tối đa.

– Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật hoặc công nghệ. Không một dữ liệu nào được truyền trên đường truyền internet mà có thể bảo mật tuyệt đối 100%. Vì vậy, không thể đưa ra cam kết chắc chắn thông tin sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối. Và chúng tôi không chịu trách nhiệm khi có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân. Chẳng hạn như quý khách tự ý chia sẻ thông tin bên thứ 3. Hoặc hệ thống bị tấn công do hacker, vi rút,…hoặc nhiều yếu tố khách quan khác.

– Nếu như quý khách không đồng ý với các điều khoản ở trên. Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin cá nhân đến cho chúng tôi.

6. Giải quyết khiếu nại

Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, khách hàng vui lòng nào gửi về cho chúng tôi theo các phương thức sau: gửi email tới địa chỉ: ntpa625@gmail.com, hoặc gọi đến Hotline: 0919 357 194 – 0978 621 625

Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại. Web Thanh Hoá sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới khách hàng. Trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp. Web Thanh Hoá sẽ nỗ lực để luôn giải quyết các khiếu nại trong thời gian sớm nhất. Và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.

Trân trọng cảm ơn!