Xúc tiến bán hàng là gì?

Để duy trì, tăng trưởng doanh số, mỗi doanh nghiệp cần có những biện pháp cụ thể. Thời đại nền kinh tế hàng hóa phát triển mạnh như hiện nay, việc xúc tiến bán hàng là rất cần thiết. Để không bị đánh bại bởi đối thủ cạnh tranh, hãy tìm hiểu về công cụ xúc tiến bán hàng. Bạn tìm kiếm những giải pháp hiệu quả cho doanh số của mình? Đừng bỏ qua bài viết này. Web Thanh Hóa thông tin đến bạn kiến thức chi tiết nhất về Xúc tiến bán hàng. Chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn. 

Khái niệm xúc tiến bán hàng/thương mại (sales promotion) 

Xúc tiến

Xúc tiến: bất kì nỗ lực nào có thể nhận biết được từ phía người nói để thuyết phục người nghe. Những thông tin được lưu trữ dưới hình thức có thể phục hồi lại.

Xúc tiến bán hàng

Là tất cả những chương trình hay hoạt động có mục đích thúc đẩy việc khách hàng đưa ra quyết định mua hàng của doanh nghiệp, tổ chức.

Xúc tiến bán hàng có đa dạng hình thức: mẫu dùng thử, phiếu giảm giá, hoàn tiền, khuyến mãi…dành cho người tiêu dùng. Bên cạnh đó còn có thể là Chiết khấu, Allowance dành cho đối tượng là nhà phân phối. 

Vai trò của xúc tiến bán hàng

Có thể nói rằng hoạt động xúc tiến bán hàng có tác động rất lớn đến thúc đẩy tăng doanh số cho doanh nghiệp. Lợi ích của làm xúc tiến tốt đem lại cho doanh nghiệp rất nhiều

• Là công cụ giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng. Trong một khoảng thời gian nhất định, xúc tiến bán hàng khiến lượng khách hàng tăng lên và từ đó số sản phẩm bán được cũng nhiều hơn. Đặc biệt vào những thời điểm thị trường cạnh tranh gắt gao, xúc tiến bán hàng được xem như một lợi thế đối với doanh nghiệp. 
• Khách hàng sẽ dễ dàng quyết định mua sản phẩm hơn bởi những chính sách xúc tiến. Nhân viên bán hàng cũng sẽ được hỗ trợ nhiều hơn trong các chương trình kinh doanh của doanh nghiệp.
• Bổ trợ cho các chiến dịch quảng cáo. Những thông điệp mà nhãn hàng gửi gắm sẽ đến gần với khách hàng hơn.
• Nâng cao tình yêu mến và sự trung thành của khách với doanh nghiệp. 

 Các công cụ (hình thức) xúc tiến bán hàng/thương mại

Có rất nhiều công cụ xúc tiến được sử dụng cho đến nay. Để dễ theo dõi, Web Thanh Hóa phân loại thành 2 nhóm chính: công cụ cho thị trường người tiêu dùng và công cụ cho thị trường doanh nghiệp. 

Các công cụ xúc tiến cho thị trường người tiêu dùng

Hoạt động xúc tiến này hướng đến đối tượng là người tiêu dùng sản phẩm dịch vụ. Những công cụ được sử dụng bao gồm:

Mẫu dùng thử – Samples

Đây là hình thức xúc tiến rất phổ biến và có lẽ bạn đã nghe qua. Sẽ có sản phẩm để khách hàng dùng thử qua và cảm nhận rồi sau đó mới quyết định là có mua hay không. Những lĩnh vực thường sử dụng công cụ này có thể kể đến những sản phẩm tiêu dùng phổ thông đặc biệt là thực phẩm, mỹ phẩm,..

Phiếu giảm giá – Coupon/Voucher

Phiếu giảm giá được nhà sản xuất thông qua các kênh phương tiện truyền thông hoặc trực tiếp đưa đến khách hàng. Người nhận được phiếu có thể sử dụng để mua sản phẩm với mức giá thấp hơn bình thường. Việc này đánh đến tâm lý phổ biến ở người Việt: Thích giá rẻ nên được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng và thành công trên thị trường. 

Hoàn tiền 

Refund hay còn gọi là hoàn tiền là một chính sách đảm bảo sự an toàn cho người mua của bên sản xuất, phân phối. Bên bán cam kết rằng nếu xảy ra trục trặc hoặc lỗi do nhà sản xuất thì bên mua sẽ được hoàn lại số tiền mua sản phẩm. Trong một khoảng thời gian nhất định người sử dụng sẽ không phải lo lắng về vấn đề mua phải hàng lỗi. Chính sách này đảm bảo tâm lý cho người mua và từ đó thôi thúc họ hãy nhanh mua hàng. 

Sản phẩm lớn – Price packs

Sản phẩm sẽ không bán ở dạng đơn lẻ như bình thường mà sẽ bán ở hình thức gói, lốc hoặc thùng với số lượng lớn. Và mức giá sẽ ưu đãi hơn tổng giá trị các sản phẩm đơn lẻ ấy.

Sản phẩm tặng kèm

Với những câu slogan quá quen thuộc như: “Mua 1 tặng 1” “Mua 1 lốc tặng 1 hộp”…Nhãn hàng đánh đến tâm lý thích số lượng của người mua. 

Tặng quà cho khách hàng

Khi khách mua hàng, sẽ có những sản phẩm được tặng kèm đặc biệt là đối với khách hàng thân thiết. Hành động này của người bán vừa kích thích khách mua hàng vừa làm gia tăng độ trung thành của khách hàng với sản phẩm. 

Chương trình trò chơi có thưởng

Những hoạt động như: hội chợ, game đồng đội, đó cui, triển lãm, thưởng thức… ở những nơi công cộng sẽ giúp thu hút cộng đồng quan tâm đến doanh nghiệp hơn. Qua đó, người mua hàng sẽ cởi mở đón nhận nhãn hàng hơn, có ấn tượng tốt hơn về doanh nghiệp của bạn.

Các công cụ dành cho thị trường doanh nghiệp

Chiết khấu thương mại

Nhà sản xuất sẽ giảm giá đối với hóa đơn của các nhà phân phối lớn, lâu năm. Điều này cũng là một hành động khá phổ biến đối với hoạt động kinh doanh. Đối với doanh nghiệp cung cấp nguyên vật liệu thì sẽ giảm giá thành cho các đơn vị sản xuất. 

Hỗ trợ các khoản phí bán hàng cho các nhà phân phối 

Những chi phí như xăng xe, phí vận chuyển, thuê nhân viên bán hàng…của các nhà phân phối, đại lý

sẽ được nhà sản xuất hỗ trợ. Điều này khiến những đơn vị nhỏ lẻ phân phối từ nhà sản xuất sẽ tishc cực lấy hàng hơn. Và điều đó cũng giúp mối quan hệ giữa hai bên phát triển tốt đẹp. 

Bên cạnh đó, những biện pháp cũng rất được hay dùng như: Tặng kèm thiết bị, công cụ hỗ trợ cho bên phân phối hay PB (promotion boy) PG (promotion girl)..

Kết luận

Qua phân tích và thực tế, có thể thấy rằng việc xúc tiến bán hàng là vô cùng cần thiết đối với một doanh nghiệp. Xúc tiến giúp tăng doanh số hiệu quả. Ngoài sử dụng các hoạt động xúc tiến, Website cũng là một kênh tiếp cận không thể bỏ qua. 

Đọc thêm: Tại sao cần Website?

Bạn có nhu cầu thiết kế website? Đừng chần chừ liên hệ với Web Thanh Hóa để có một website chuyên nghiệp với mức giá ưu đãi:

Hotline: 0919 357 194

Zalo: Nguyễn Thị Phương Anh – Page Facebook : Thiết kế website

Email: ntpa625@gmail.com – Website: webthanhhoa.net

Địa chỉ: Nguyễn Huy Tự, Phương Lam Sơn, TP. Thanh Hoá