Cách tích hợp Live chat Tawk.to (hỗ trợ trực tuyến) vào website WordPress

Live chat Tawk.to là một phần mềm hỗ trợ trao đổi trực tiếp với khách hàng ngay trên website. Nó cho phép bạn chăm sóc và hỗ trợ khách hàng được thuận tiện. Khách hàng cũng dễ dàng tiếp nhận thông tinh hơn. Cùng tìm hiểu về cách tích hợp Live chat Tawk.to (hỗ trợ trực tuyến) vào website WordPress

1. Tìm hiểu về Live chat Tawk.to

Live chat Tawk.to được thiết kế để tăng hiệu qủa trong việc quản lý trải nghiệm tương tác của khách hàng trực tuyến. Cho phép nhiều trang webiste và đại lý trong một giao diện bảng điều khiển duy nhất để trò chuyển với khách hàng truy cập trên trang website của bạn.

Tương thích với tất cả các trình duyệt hiện đại. Live chat Tawk.to là plugin miễn phí được tạo ra để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp kinh doanh online hiện nay.

Giao diện mặc định của Live chat Tawk.to

2. Các tính năng và chi phí

2.1. Các tính năng

Live chat Tawk.to có 2 tính năng nổi bật sau

–  Tawk.to cung cấp miễn phí IOS, Android, Windows và Mac OSX ứng dụng để kết nối. Hoặc bạn có thể đăng nhập qua bất kỳ trình duyệt website nào

– Có thể tạo nhiều agent (người trực), apartment (phòng ban), tạo trigger (trả lời tự động), tuỳ chỉnh widget (khung chat)…Bạn có thể xem chi tiết các chức năng tại đây: https://www.tawk.to/features/

2.2. Chi phí 

Tawk.to miễn phí 100% cho tất cả các tính năng. Bên cạnh đó, nếu muốn bạn có thể trả 12$ / tháng để xoá nhãn hiệu Tawk.to

3. Cách cài đặt plugin Live chat Tawk.to

Bạn thực hiện cài đặt plugin miễn phí từ WordPress.org. Sau đó, tại phần Setting -> Tawk.to, bạn đăng nhập tài khoản Tawk.to (hoặc đăng ký tài khoản mới tại đây) để kết nối Script hiển thị khung chat ngoài trang chủ website:

Để quản lý