Tiềm năng của Fanpage khai thác triệt để qua 5 bước

Hiện nay, để kinh doanh thành công thì việc khai thác triệt để tiềm năng của internet và các nền tảng social media là vô cùng cần thiết. Trong đó, trang Fanpage của thương hiệu được đánh giá là kênh rất nên đầu tư. Fanpage giúp bạn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, tăng doanh số. Fanpage chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có hình ảnh và ấn tượng tốt với khách hàng. Tiềm năng của fanpage là cực kỳ lớn đúng không nào? Cùng Web Thanh Hóa tìm hiểu 5 bước vô cùng hiệu quả được áp dụng rộng rãi khi xây dựng Fanpage qua bài viết sau!

Tiềm năng của Fanpage là cực kỳ lớn

Có Fanpage là bạn đã có 1 kênh riêng để đăng tải những nội dung cần thiết trong quá trình kinh doanh. Facebook hiện vẫn đang là mạng xã hội lớn nhất thế giới. Vì thế, Fanpage facebook sẽ giúp bạn tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng của mình. Fanpage giúp bạn thiết lập được mối quan hệ với khách hàng. Qua đó, bạn có thể cung cấp thông tin cho khách hàng. Bạn cũng có thể tư vấn cho khách hàng…Tiềm năng của Fanpage vô cùng to lớn. Bất cứ doanh nghiệp nào cũng nên tận dụng điều này.

Bước 1: Rõ ràng về mục tiêu phát triển Fanpage

Khi mới bắt đầu tạo Page, bạn đã phải có mục tiêu phát triển rõ ràng kênh trong thời gian tương lai. Với mỗi đích đến khác nhau thì sẽ cần có hành động cụ thể khác nhua. Hãy đánh giá rõ về quy mô, tầm nhìn cũng như định hướng công ty. Thời gian bạn đầu tư cho Fanpage là bao nhiêu, ngân sách cụ thể như thế nào. Có như vậy bạn mới biết được tiếp theo mình cần làm gì. 1 số mục tiêu thường thấy khi xây Page đó là:

• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàn
• Tương tác, thăm dò ý kiến của khách hàng
• Gắn kết mối quan hệ với khách hàng và cộng đồng.
• Trao đổi, tương tác liên tục để duy trì sự hiện diện của thương hiệu
• Truyền tải thông điệp đến cộng đồng một cách chính xác.

Bước 2: Brand Voice của content trên Fanpage

Con người có cá tính, đặc điểm riêng thì Fanpage và thương hiệu cũng sẽ như vậy. Fanpage đi theo hướng content hài hước, sâu sắc, trẻ trung năng động hay là tâm sự? Hãy nhất quán để tạo ấn tượng sâu đậm hơn với người đọc. Gắn chặt phong cách content theo thời gian sẽ khiến khách hàng nhớ về bạn lâu hơn. Để làm tốt điều này, hãy trả lời

• Tôi là ai?
• Thương hiệu của tôi theo đuổi phong cách nào?
• Giá trị tôi mong muốn đem đến cho followers?
• Điều gì khiến tôi trở nên khác biệt so với đối thủ?
• Đối tượng khách hàng mục tiêu của tôi là ai?

Bước 3: Định hướng nội dung cho fanpage

Sẽ có 2 điều cực quan trọng mà bạn cần xác định rõ:

• Nội dung trực tiếp, cung cấp thông tin cụ thể về dịch vụ/ sản phẩm của bạn.
• Nội dung gián tiếp, về một vấn đề mà dịch vụ/ sản phẩm của bạn đang giải quyết.

Tuy nhiên, không nên chỉ tập trung 100% vào một nội dung nào đó. Hãy xen kỹ % nội dung đăng tải để followers không bị nhàm chán. Tuy nhiên, nội dung trên Page cần phải thống nhất về phong cách, màu sắc. Nếu không bạn rất dễ khiến mọi thứ rối rắm.

Nếu định hướng nội dung sẽ đăng tải trên Fanpage được làm tốt ngay từ đầu, bạn sẽ không gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn thông tin để xây dựng nội dung về sau.

Bước 4: Lan tỏa nội dung trên Fanpage của bạn

Cạnh tranh ngày càng gay gắt, khách hàng có nhiều lựa chọn. Vì thế, hãy tìm cách để lan tỏa rộng rãi nội dung của bạn. hãy quảng bá Fanpage thật rộng rãi để tăng khả năng thành công. Sẽ có 2 hướng để bạn triển khai kế hoạch quảng bá:

Hướng trực tiếp

Để nhanh chóng và có hiệu quả nhất thì Facebook Ads là lựa chọn tuyệt vời. Chay ads giúp bạn tiếp cận được nhóm đối tượng mục tiêu lớn hơn. Thông qua đó, bạn sẽ nhận được nhiều tương tác, được người dùng biết đến hơn. Dần dần, nếu bạn cung cấp content chất lượng và giá trị cho người xem, họ sẽ trở thành người theo dõi trung thành.

Hướng gián tiếp

Hãy tận dụng sức mạnh của cộng đồng mạng thông quan các lệnh như: Like, share, comment hoặc đăng trên story của họ. Đây là cách lan tỏa nội dung vô cùng hiệu quả. Và fanpage sẽ tiếp cận được công chúng theo cấp số nhân. Những người tương tác sẽ giới thiệu fanpage của bạn cho vòng bạn bè của họ. Hãy tưởng tượng tiềm năng của cách này!!!

Bước 5: Lên kế hoạch quản lý Fanpage chặt chẽ

Để thành công, bạn cần có kế hoạch quản lý Fanpage chi tiết. Điều này là yếu tố quyết định nên sự thành công của Fanpage. Những thứ bạn cần chuẩn bị:

• Kế hoạch nội dung chi tiết: Thường thì plan content cần chuẩn bị cho tháng. Tuy nhiên, khi mới bắt đầu thì bạn có thể lên plan theo tuần. Trong 1 tuần/tháng sẽ có những nội dung nào ở trên fanpage, tỷ lệ nội dung ra sao..Thường thì quan trọng những hoạt động sau: giải đáp thắc mắc của người dùng, cung cấp thông tin hữu ích, làm nổi bật sản phẩm/dịch vụ.
• Báo cáo định kỳ: Bạn cần gửi một báo cáo cho Brand Managers (nếu bạn đang phụ trách Marketing cho nhãn hàng) hoặc báo cáo cho khách hàng (nếu bạn là Agency). Điều này giúp mọi người nắm rõ hiệu suất hoạt động của công việc, khả năng phát triển của Fanpage và những điểm hạn chế cần khắc phục.

Làm sao để thành công khi xây dựng Fanpage 

Những yếu tố sau sẽ giúp bạn thành công khi xây dựng Fanpage cho doanh nghiệp mình. Hãy nhớ kỹ và áp dụng trong suốt quá trình chăm sóc Fanpage:

Hiểu rõ Insight khách hàng mục tiêu

Hãy hiểu rõ khách hàng của bạn. Hãy chỉ viết hoặc đăng những gì mà bạn chắc chắn sẽ thu hút họ. Chỉ khi đó, người đọc mới thấy được những giá trị mà họ đang tìm kiếm ở Fanpage của bạn. Phân tích insight giúp bạn thu thập dữ liệu chi tiết về hành vi, sở thích, xu hướng… mua sắm chung của đối tượng mục tiêu.

Ví dụ: Bạn cần xem xét thời điểm / hình thức tương tác nào sẽ tốt nhất để đáp ứng khách hàng của mình. Đồng thời, loại nội dung nào sẽ “giữ chân” họ và tìm hiểu sâu hơn về thương hiệu bạn…

Khách hàng luôn là trung tâm của mọi hoạt động. Luôn nhớ kỹ điều này bạn nhé!

Có Plan nội dung cụ thể, chi tiết 

Kế hoạch cụ thể tăng khả năng thành công của bạn. Việc có bản kế hoạch được đầu tư sẽ giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của Fnapge. Thông tin cụ thể gồm:

• Định hướng chung (Brief Recap).
• Mục tiêu đạt được (Objective).
• Khách hàng mục tiêu (Target Audience).
• Thông điệp truyền tải (Tone & Mood).
• So sánh với các đối thủ cạnh tranh.

Thông qua plan cụ thể, bạn sẽ không cảm thấy bối rối khi tìm kiếm thông tin/dữ liệu cho tuần tiếp theo và cũng tránh việc cạn kiệt ý tưởng. Đặc biệt, nếu duy trì nội dung theo kế hoạch không chỉ giúp bạn dễ quản lý mà còn giúp người xem quen với tuyến nội dung trên Fanpage của bạn. 

Nghiên cứu khung giờ đăng bài tốt nhất

Tùy vào từng lĩnh vực, sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp và đặc biệt là thời gian mà Đối tượng mục tiêu hoạt động nhiều nhất. Bạn cần nghiên cứu kỹ về khung giờ đăng. Nội dung hay nhưng đăng vào khung giờ đối tượng mục tiêu không active thì cũng sẽ bị flop. Sau khi đã biết được khung giờ lý tưởng, hãy duy trì sự đều đặn để đăng bài vào thời gian đó. 

Có đo lường và phân tích thường xuyên

Fnpage cần theo dõi sát sao để phát hiện và điều chỉnh những sai sót. Dần dần, bạn sẽ hoàn thiện hơn Fanpage của mình. Những nội dung bạn cần đặc biệt quan tâm bao gồm: 

• Ý tưởng xây dựng nội dung.
• Thiết kế ảnh phù hợp với nội dung.
• Đăng tải và quảng bá nội dung.
• Theo dõi / phân tích tỷ lệ tương tác bài viết.

Đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc Fanpage uy tín

Quản thật, tiềm năng của Fanpage rất lớn nếu biết khai thác triệt để. Bạn còn chần chừ gì mà không tận dụng ngay từ bây giờ?

Bạn là doanh nghiệp mới hoặc mới có mong muốn xây dựng Fanpge chuyên nghiệp với những nội dung chất lượng thu hút được nhiều người? Bạn muốn tìm được đối tác đem đến dịch vụ chăm sóc Fanpage hiệu quả, tối ưu nhất? Hãy đến với Web Thanh Hóa ngay. Chúng tôi đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp bạn. Liên hệ ngay để nhận được báo giá và ưu đãi lớn:

Hotline: 0919 357 194 – 0978 621 625

Zalo: Nguyễn Thị Phương Anh

Page Facebook: Thiết kế website

Email: ntpa625@gmail.com

Địa chỉ: Nguyễn Huy Tự, Phương Lam Sơn, TP. Thanh Hoá